Скрипт разговора
В этом курсе тебя ждет пошаговая инструкция по общению с кандидатом, которая поможет эффективно и структурировано проводить собеседования
В этом курсе тебя ждет пошаговая инструкция по общению с кандидатом, которая поможет эффективно и структурировано проводить собеседования
— Доброе утро/день/вечер, + *имя кандидата*
— Меня зовут…
— Я супервайзер компании…
— Ваш контакт мне передал менеджер по подбору, вы рассматриваете вакансию…
Всё верно?
Выявление потребности
— В каком графике хотели бы работать?
— Самые выгодные преимущества у нас в компании имеет формат оформления СМЗ, хочу Вам рассказать про преимущества такого оформления *озвучиваем преимущества*
Подходит ли Вам такой формат, чтобы получить все преимущества?
Если нет — уточняем причину, далее можем предложить альтернативные способы оформления
— Давайте расскажу подробнее про вакансию
— Вакансия в торговой сети…, магазин расположен по адресу…
— Требуется Работник торгового зала, обязанности: выкладка товара, проверка сроков годности, ротация
— Четкий график 2\2 с 8 до 20 или гибкий график, возможно брать подработки от одной смены в неделю/месяц, смены обычно полный рабочий день — с 9 до 18
Важно: Перед озвучиванием ставки, еще раз рассказать о преимуществах оформления кандидата на СМЗ
(ставки, доплаты и т.д.)
— Выплата за смену составляет…
Далее озвучиваем, что по самозанятости ставка выше и насколько
— Выплата за оказанные услуги поступает на банковскую карту два раза в месяц или еженедельно
(если есть конкретные банки — перечислить)
Актуальность вакансии в ТТ
Да — предлагаем альтернативную вакансию
Для оценки звонка:
Не просил — 100%
Просил и СВ предложил — 100%
Просил и СВ не предложил — 0%
СВ необходимо следить за актуальностью вакансии в CRM LT
Для оценки звонка:
Да — 0%
Нет — 100%
Приведи друга ЛП, повышенные выплаты СМЗ по АПД
— Подходит вам вакансия?
Если да:
— Подскажите, в какой день вам удобно подойти на ТТ?
Если со стороны МПП не были запрошены документы, то озвучить какие документы необходимы и попросить их прислать
Если нет:
— Подскажите, что в вакансии Вас не устроило? *слушаем*
Очень жаль. Могут ли мои коллеги позвонить Вам, если у нас появятся другие вакансии или изменятся условия по текущим?
— Отлично, вам нужно подойти в магазин на стойку информации/к директору, сказать, что вы по вакансии…
от компании….
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, ИНН и ЛМК.
Запишите мои контакты, если у вас возникнут вопросы или вы не сможете подойти, пожалуйста, позвоните
Линейный персонал
➤ Акция действует с 01.04.2026 для регионов ЦФО, СФО и СЗФО
Для новых сотрудников, трудоустроенных с 01.04.2026, предусмотрена выплата 5 000₽ за стаж работы в компании
Бонус выплачивается при условиях:
➤ Стаж работы в компании 6 месяцев
➤ 480 отработанных часов в течение 6 месяцев с даты трудоустройства
Клиентские сотрудники в акции не участвуют
Помни — важен каждый шаг скрипта, а чтобы использовать его было проще, мы подготовили памятку, которую можно скачать и всегда иметь под рукой