ТВОЯ ЗАДАЧА:

Повысить уровень знаний сотрудников СЦ о продукте, мотивацию сотрудников СЦ к продаже, проконтролировать выкладку и наличие Sim-карт

ПОДРОБНЕЕ О ЗАДАЧЕ

ТВОИ ДЕЙСТВИЯ

  • Проверь наличие SIM-карт, если их нет — отметь отсутствие.
  • Проконтролируй размещение POSM согласно матрице: если на СЦ не пришел плакат — сотрудник СЦ распечатывает его сам (информация об этом есть в письме от головного офиса «ПЕДАНТ»). 
  • Расскажи сотрудникам СЦ о продукте: 
  • Партнер продает Sim-карты Телепорт с ФА 200 руб. (сумма попадает на счет покупателя), с тарифами «БезПереплат», кроме «Минимум» и «Звонки»;
  • На всех тарифах «БезПереплат» (кроме «Минимум» и «Звонки» ) действует акция 120 Гб в подарок на 6 М (по 20 Гб ежемесячно);
  • Необходимо рассказать об акции (см. выше) +  подсветить простоту продажи продукта и возможность перейти по MNP;
  • Рассказать по мотивацию на продукте 200 бонусных руб. за продажу Sim-карты и 300 бонусных руб., если она будет активирована и активна 1М = итого 500 за SIM-карту. Выплата-сертификатами OZON или на банковскую карту, если сотрудник СЦ оформлен в программе (информация как оформиться размещена на портале и в телеграмм-канале партнера).
  • Краткие слайды по инструментам продаж Sim-карты в СЦ ниже:
  • Расскажи о механике активации SIM-карт Телепорт; обрати внимание , у партнера есть внутренняя инструкция как регистрировать номер проданной Sim-карты у себя в системе.
  • Расскажи как быстро можно получить доступ к Госуслугам.
    Инструкция на сайте Госуслуг
    Инструкция PDF
  • Если отказали в размещении, покажи картинку фото из презентации по маркетингу и попроси найти рассылку в почте + зафиксируй ФИО сотрудника.
  • Каждая SIM-карта регистрируется в CRMfix по номеру.
    Обрати внимание, у партнера есть собственная инструкция
    для сотрудников СЦ: 

Активация Sim-карты

Перенос номера

При консультации нужно следовать этой инструкции!

  • Ответь на вопросы, зафиксируй вопросы и трудности.
  • Оставь свежий навигатор по тарифам для МБ, отметь в нем маркером тарифы, которые продает партнер (см. выше).
  • Расскажи про ТП «Зеленый», предложи переход, оформи заявку.
  • Если на точке:
    ✅нет Sim-карт;
    ✅нет оформления и сотрудник СЦ отказывается его разместить;
    ✅сотрудник СЦ отказывается продавать SIM-карты;
     нужно зафиксировать информацию об этом.

ПО ВИЗИТУ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ФОТО:

Фото выкладки (все форматы POSM, предусмотренные матрицей). 

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

ТТ по итогам визита должна стать продающей!

Теперь ты знаешь, как представлять продукцию МегаФон в СЦ «ПЕДАНТ». Нажми на кнопку, чтобы вернуться и изучить инструкции по визиту в другие ритейлы или заверши курс, если изучены все темы.

ВЕРНУТЬСЯ К ИНСТРУКЦИЯМ ЗАВЕРШИТЬ КУРС